Abaixo-Assinado (#4304):
Abaixo-assinado contra o atendimento eletrônico da Telefônica
Destinatário: Agencia Nacional de Telecomunicações - ANATEL
Nós, Abaixo-assinados vimos por meio deste solicitar as dignas providencias do Sr. Presidente da Agência Nacional de Telecomunicações para que seja imediatamente restabelecido o atendimento telefônico na central 10315 da Telefônica realizado por pessoas e não por gravações que "identificam" (quase nunca) seus pedidos e solicitações.
É inadmissível ser "atendido" e ter de falar qual sua solicitação para uma máquina, ter de ficar repetindo inúmeras vezes EU QUERO FALAR COM O ATENDENTE e ter a mesma resposta, eu não entendi.
Neste sentido, pedimos as autoridades competentes que sejam tomadas as providências para que os clientes da Telefônica sejam tratados ao menos com dignidade.
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- criado em 2009-05-17.
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- autor: Alexandre Prestes
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