Abaixo-Assinado (#11058):

sky livre situações a serem modificadas

Destinatário: Ao ministeri das comunicações

PROGRAMAÇÃO

1) Programação em desacordo com a grade de programação ou seja informa na grade que tal canal, hora e dia irá passar tal programa, filme, anime...
e no canal, hora e dia marcados passa outra programção(programa, filme, anime, esporte...);
2) Desrepeito com horário de apresentação dos programas, filmes, series, animes...Ou passa antes ou depois do horário marcado;
3) O audio dos canais de audio em desacordo com a legenda do cantor, grupo ou banda que canta a música e tb em desacordo com o nome da música;
4) Falta de legenda em português do Brasil na programação adulta do canal sez zone;
Obs: o canal Hentai(anime adulto), acabou e a programção passou a ser apresentada no canal sex zone, pois bem os animes adultos tem legendas,
mais a programação própria do canal sex zone não tem legendas;
Obs2: talvez o problema se estenda para os outros canais adultos.
5)Falta opções de legendas.
- Pelo menos 3 Legendas:
Uma primeira opção de legenda em português do Brasil;
Uma segunda opção de legenda na língua original da programação;
E uma terceira opção de legenda em (espanhol ou inglês);
E naturalamente uma quarta opção, que é a opção sem legenda.
6)Falta opções de audio.
- Pelo menos 3 audio:
Uma primeira opção de audio em português do Brasil;
Uma segunda opção de audio na língua original da programação;
E uma terceira opção de audio em (espanhol ou inglês).
7) Falhas nas legendas ou seja dialogos sem legendas(acontece muito no começo de partes de series e filmes.
8) Legendas erradas ou seja letras ou palavras erradas.



PROPAGANDAS
1) QUERO RECLAMAR DO ABSURDO QUE É CANAIS PAGOS TEREM PROPAGANDAS(ALGUNS COMERCIAIS TEM MAIS DE 1 HORA DE DURAÇÃO), ASSIM NÃO DÁ. O CLIENTE, PAGA (MUITO CARO), PARA ASSISTIR COMERCIAL E PROPAGANDA??!!OUTRA COISA ISSO É LUCRAR 2 VEZES COM O MESMO PRODUTO(O DINHEIRO DOS CLIENTES E O DINHEIRO DOS ANUNCIANTES), O IDEAL É UMA COISA OU OUTRA, NÃO AS DUAS FORMAS DE GANHO!!
Obs: Não sou contra comerciais nos canais pagos. Acho que eles ficariam muito bem encaixados entre as programações(como por exemplo nos canais telecines e hbos/maxs) ao invês de no meio da programação(como por exemplo nos canais Universal e fox)
Obs2: Deste que o tempo total duração do bloco de propagandas fosse de no mínimo 10 minutos e no máximo 30 minutos.
Obs3) E a existência de propagandas TEM de servir para reduzi(BAIXAR) E MUITO(DRASTICAMENTE) os preços dos pacotes QUE SÃO COBRADOS DOS CLIENTES.
Sugestão: Colocação de um time regressivo, em um dos cantos da tela. Cujo o objetivo sería informar aos clientes quanto tempo falta para acabar o bloco de propaganda e consequentemente quanto tempo falta para começar a programação.

ASSUNTOS GERAIS

1) Volume do audio baixa.
2) Falha do audio nos canais de audio.
3) Equipamento(receptor) quente mesmo desligado(mais ligado na tomada).
4) Quando chove o sinal cai.
5) A sky inseri um retângulo informativo semi traparente de duração de 10 segundos no centro da tela em vários horários durante a programação.
6) A SKY peca em muitas falhas, mas a atualização deste site talvez seja uma das piores... entre outras atualizações que são muito devagar.
7)A sky Chega ao cúmulo de avisar que terá algum canal aberto no meio do período em que estará aberto...
8) a sky perde confirmação de dados que ela já possue(não precisa ficar perdindo confirmação de cpf, telefone, email... se a sky já possue os dados.
09) Boa parte do atendimento via chat trata mal os cleintes, não responde as perguntas(respondendo outra coisa), muitas vezes nem registra reclamação que eu peço para serem registradas(se negam a registrar).
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10) É de interesse ter pacote PERSONALIZADO ou seja eu escolho dentre TODOS os canais, os canais que estarão no meu pacote.
11) É de interesse mais canais de series, seriados, desenhos, ANIMES, SERIADOS JAPONESES, programas, series, filmes, documentários, programação adulta e de esportes... .
Obs: as empresas de tv pot assinatura devem buscar mais canais abertos e PAGOS para a sua grade programação(100 canais a mais, no mínimo).


12) Canais de rádio fora do ar(as vezes durante várias horas seguidas)!
13) NO COMEÇO DO ANO UM AMIGO QUERÍA COMPRA O SKYLIVRE!!POIS BEM ELE SE DIRIGIU ATÉ UM REPRESANTE DA SKY PARA OBTER INFORMAÇÕES!! O REPRESETANTE DISE QUE EM MARÇO DE 2012 A SKY IRÍA TER NA GRADE NA SUA GRADE DE PROGRAMAÇÃO OS CANAIS ESPORTE INTERATIVO E O SBT, POIS BEM JÁ SE PASSARAM 6 MESES E NADA DESSES DOIS CANAIS(ESPORTE INTERATIVO E O SBT) SEREM INSERIDOS NA GRADE DE PROGRAMAÇÃO DA SKY!!
14) A SKY NÃO REPASSA LIBERAÇÃO DE CANAIS FEITAS PELAS PROGRAMADORAS.
15) Somente depois de anos de contatos e que um atendente do chat me informa para manter contato( não passar muito de tempo sem tecla) para que não haja desconexão por falta de contato ao acessar o chat da sky.
16) Gravar a programação num dispositivo externo(pen drive, hd externo..)
19) O software da sky fica reiniciando no meio da programação.