Abaixo-Assinado (#32178):

Xcloudgames melhore o Blood Strike #PorUmBSmelhor

Destinatário: Players do game Blood Strike

Olá caros jogadores, estou aqui para pedir que a empresa Xcloudgame que nos de resposta sobre o seu jogo Blood Strike e que trabalhe para que ele esteja em uma qualidade para que no mínimo possa ser jogado.
Tudo que estou pedindo está dentro do codigo de defesa do consumidor no artigo 20, como mostro abaixo.
CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 20. O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
§ 1° A reexecução dos serviços poderá ser confiada a terceiros devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.
§ 2° São impróprios os serviços que se mostrem inadequados para os fins que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que não atendam as normas regulamentares de prestabilidade.

Temos comprovantes de compra de ouros (moeda virtual do jogo) e também vídeos gravados mostrando que o jogo está offline muitas vezes na semana e na maior parte do tempo, fazendo com que não possamos utilizar da nossa moeda virtual.

Se você está insatisfeito com os serviços prestados pela Xcloudgame em relação ao jogo Blood Strike, assine esse abaixo assinado por favor.

Obs: Ultima coisa que queremos é entrar com um processo judicial, apenas queremos que a empresa nos de resposta e tenha um dialogo explicando o que está sendo feito para ter melhorias, mas infelizmente se não tivermos resposta teremos que ir para ultima opção.

Se você está disposto a ajudar mais nos envie fotos ou prints de comprovante de compra de ouro para esse perfil do facebook: https://www.facebook.com/dorigaoo
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