Abaixo-Assinado (#42696):

O cliente não tem sempre razão

Destinatário: Curriculosapf@gmail.com

Estamos numa sociedade que crê que o cliente tem sempre razão. O que faz com que de autoridade a um sujeito a menesprezar outro.
Todos os consumidores têm direito a reclamar de serviços prestados, mesmo não tendo razão.
Estabelecimentos com livro de reclamações, em que se pode reclamar sem sequer ter consumido.
Está para sair uma lei, para livro de reclamações eletrónico, então uma pessoa que nunca entrou num estabelecimento, simplesmente pode reclamar via online???
No meio disto tudo, quem protege os trabalhadores?
Que deveres tem um cliente?
Pesquisa se como atender um mau cliente, é encontra se:
Ter calma, não levantar a voz, etc, e depois pedir desculpa! O cliente não tendo razão, pede se desculpa porque?
Faz parte do trabalho rebaixar? Auto sujeitar se? Aceitar faltas de educação?
O CLIENTE NÃO TEM SEMPRE RAZÃO.
Empregadores por favor visitem este site :
http://pme.pt/atendimento-ao-cliente/