Abaixo-Assinado (#43470):

Reivindicações Rappi

Destinatário: RAPPI BRASIL DELIVERY

# Lista de Reivindicações

• Melhorias no suporte
• Aumento dos fretes
• O direito de resposta ao suporte nas más avaliações
• Ajustar o valor minimo do frete direto no app sem precisar abrir ticket
• Canal de bate-papo direto com o suporte fora dos pedidos em andamento
• Pedido em mercado com taxa de compra, quando não houver shopper
• Antes de bloquear o entregador entrar contato para falar sobre o ocorrido
• Alertar o cliente que a avaliação do restaurante não deve ser reputada na avaliação do entregador
• Análise de problemas sofridos na transferência de valores pela smart mei / pagamento via Conta Corrente
• Repasse dos incentivos no dia seguinte ou logo na próxima quarta-feira
• Readequar promoções em quantidades atingíveis