Abaixo-Assinado (#45626):

Melhores Condições aos motoristas.

Destinatário: Uber Brasil

Por meio deste viemos respeitosamente solicitar algumas mudanças no sistema no app de viagens; tendo este abaixo-assinado por objetivo abrir um canal de comunicação entre parceiros e empresa, para que se possa encontrar soluções viáveis para ambas as partes.
A cada dia com a situação temerosa que se encontra a economia e aumento do desemprego mais pessoas ingressam como motorista de APP, porem tal fenômeno tem acarretado o aumento da oferta e por consequência cada vez mais motoristas que dependem exclusivamente dos APP para o sustento estão trabalhando mais horas e mesmo assim não conseguem suprir as demandas financeiras.

Das dificuldades dos motoristas.

1º Referente a alta oferta de serviço:

* Problemas financeiros
* Stress
* Falta de manutenção dos veículos
* Alto custo com combustível
* Aumento de transito

2 º Referente a Uber Brasil

* Falhas no APP
* Viagens a muitos km/ tempo
* localização imprecisa dos passageiros.
* Passageiros não notificados da chegada do motorista
* Atendimento precário pelo atendimento ao Parceiro.
* Sistema injusto de Avaliação

Dos pedidos:

1º Referente a alta oferta de serviço:

Limitação do numero de motorista na cidade de São Paulo
Prioridade aos motoristas engajados por horas trabalhas


2 º Referente a Uber Brasil

* Melhor roteirização das viagens
* Pontos de encontro e avisos aos passageiros sobre as regulamentações de transito
*Melhoria no sistema de localização ou opção de o motorista avisar o passageiro que esta chegando com aviso mesmo com app fechado.
* Melhora significativa do atendimento ao parceiro
* Obrigatoriedade de ao fazer avaliação negativa ( passageiro ou motorista ) explicar por qual motivo esta ocorreu e que a nota do passageiro não seja atualizada automaticamente, pois muitos passageiros esperam para fazer avaliação depois de verificarem qual avaliação receberam.
* Envio de um relatório mensal aos passageiros e motoristas dos motivos das avaliações negativas, para que se possa haver uma melhora real.
*Exclusão dos passageiros com notas muito baixas.


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