Abaixo-Assinado (#60179):

QUALIDADE DE FORNECIMENTO DE SERVIÇO - ENEL

Destinatário: Moradores

À Agencia Nacional de Energia Elétrica - ANEEL
Ouvidoria de Clientes


Nós, abaixo-assinados, moradores da localidade denominada MANGALARGA – Itaipava – Petrópolis – R.J, vimos requerer de V.Sas a intervenção quanto aos procedimentos e atenção despendida pela ENEL, no que tange a situação precária das redes elétricas de distribuição que fazem o atendimento a referida localidade, na qual residem cerca de 6.000 famílias, há um batalhão do Exército Brasileiro e uma casa de repouso de idosos, uma vez que as faltas de energia elétrica ocorrem de forma contínua e perduram por 3 ou 4 dias até o restabelecimento.

Em 27/10/23 protocolamos a CARTA 1 n° 517298524 sem sucesso, em seguida protocolamos a CARTA 2 n° 536.499.561 em 12/12/23, q também NÃO OBTIVEMOS RETORNO.

Em razão disso, solicitamos de V.Sas o máximo empenho para intervir junto a esta Concessionária objetivando solucionar tal situação.